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주문 내역은 [마이페이지 > 주문/배송 > 주문조회]에서 조회 가능합니다.

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[로그인 > 비회원 주문/배송 조회]에서 주문 정보(주문자명/휴대폰 인증)를 입력하시면 주문 내역을 확인이 가능합니다. 

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[마이페이지 > 회원정보 수정]에서 회원 정보(이름, 연락처, 이메일, SMS 수신여부 등)를 수정하실 수 있습니다. 

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셀인펙트 회원 탈퇴는 [마이페이지 > 개인정보 관 > 페이지 하단의 회원탈퇴]에서 신청하실 수 있습니다. 

※ 회원 탈퇴 시 적립금/쿠폰이 모두 소멸되며, 타인에게 적립금을 양도할 수 없습니다. 

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전화 주문 서비스는 제공하고 있지 않아, 셀인펙트 공식몰을 통해 주문 부탁드립니다. 

편리한 쇼핑을 위해 더욱 노력하겠습니다. 

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회원이 아니어도 주문자명, 연락처, 배송지 주소를 입력하시면 주문이 가능합니다.
또한 좌측 상단 메뉴에서 ‘주문/배송’을 클릭하시면, 하단의 ‘비회원 주문/배송 조회’를 통해 확인하실 수 있습니다.
 

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[로그인 > ID/PW 찾기 > 비밀번호 찾기]에서 간단한 본인 인증 과정을 통해 비밀번호를 재설정하실 수 있습니다. 
※ SNS 간편로그인 서비스로 가입하신 고객님께서는 비밀번호 찾기 과정이 필요하지 않으며, 기존에 이용하시던 SNS 계정으로 로그인해 주시기 바랍니다. 
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배송된 상품에 하자가 있거나 셀인펙트에서 제공한 정보와 다른 경우,배송비 부담 없이 무료로 반품 / 교환이 가능합니다.

다만 구매자 단순 변심의 경우 미개봉 / 미사용 상태로 반품 신청을 해주시길 바라며, 왕복배송비 6,000원의 반품 / 교환 비용이 발생됩니다.

 

A.

이용에 불편 드려 죄송합니다.

교환에 따른 배송비는 모두 셀인펙트에서 부담하고 있으며,

문의 주시면 빠르게 처리 도움 드리겠습니다.

 

A.

반품은 상품 수령일로부터 7일 이내 제품 미개봉 / 미사용 상태로 신청해 주셔야만 정상적인 처리가 가능합니다.

[주문목록/배송조회] 내 주문내역에서 반품 처리 진행해주시면 됩니다.

제품이 물류센터로 입고된 이후 검수가 정상적으로 완료되면 반품 배송비는 차감하여 환불이 이루어지며,

현금 동봉 시 분실 우려가 있어 반드시 동봉하지 않은 채 반송해주시면 감사드리겠습니다.

A.

주문해주신 제품은 물류센터에서 출고가 진행되며, 택배 배송으로만 수령이 가능합니다.

이외 퀵서비스 배송 또는 직접 방문 후 수령은 어려워, 시일 여유를 가지고 주문해주시면 감사드리겠습니다.

A.

배송의 경우 출고일 기준 평균 1~3 영업일 정도 소요되고 있습니다.

다만 택배사 물동량이 많은 상황에는 시일이 더 소요될 수 있으며,

도서산간 지역은 평균 2~5 영업일 내 수령이 가능한 점 안내 드립니다.

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셀인펙트 홈페이지에 로그인 후 [메뉴>주문배송]에서 운송장번호 확인이 가능합니다.

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셀인펙트는 CJ 대한통운을 이용해 배송이 이루어지고 있습니다.

다만 작업 간 상황에 따라 택배사는 변경될 수 있는 점 참고 부탁 드립니다.

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